6 ötlet az ünnepi social media marketing felpörgetésére

Az év - kereskedelmi szempontból mindenképp - legsűrűbb időszaka előtt állunk, és ha még nem kezdtél el a Black Friday/karácsonyi marketingmegoldásokon gondolkozni, akkor itt az ideje. Ne izgulj, mi összegyűjtöttünk neked hat bármilyen üzletre alkalmazható marketing tippet, ugorjunk is bele a cikkbe!

Karácsonyi hirdetések októberben - kinek hiányoznak? Húsz fok feletti hőmérsékletnél épeszű ember nem szeretne még téli díszeket látni és ünnepi zenét hallgatni a boltokban. De marketing szempontból az ünnepi időszak nem csak az év uolsó hetéről szól… Október 31: Halloween. November 26 Black Friday. November 29: Cyber Monday. December 24-26: Karácsony. December 31: Szilveszter. Pár dátum, ami az üzleted szempontjából kiemelt fontosságú lehet, te felkészültél már? A versenytársaid már biztosan.

Átkutattuk az internetet a legtrendibb marketingfogásokért, hogy neked ne kelljen: villámakciók, sztori marketing és UGC. Ebben a blogposztban olyan új ötleteket és taktikákat mutatunk be, amiket helyesen alkalmazva felturbózhatod a meglévő kampányaidat vagy újakhoz inspirációként hasznosulhatnak. De kezdjük egy érdekes adattal:

Az ünnepekre a vásárlók 40%-a már Halloween előtt, azaz már októberben letudja a bevásárlást.

Ha nem akarod elveszíteni a potenciális vásárlóid közel felét, akkor kezdj el átállni az ünnepi marketingüzemmódra MOST.

1. Óránként változó villámakciók

Miközben ehhez a cikkhez kerestem az anyagokat, belebotlottam a HostGator, egy tárhelyszolgáltató esettanulmányába, és abba, ahogyan ők álltak a Black Friday-hez. A sales-csapat a HostGator-nál táblázatba rendezett egy többszintű, folyamatosan változó villámakció-tervet, ami rögtön felkeltette az érdeklődésemet.

A HostGator villámakció terve

Ahogy a táblázatból is látszik, az akciók időtartama volt, hogy csak egy óráig tartott 60 és 70%-os leértékelésekkel, több napon keresztül egészen Black Friday-tól Cyber Monday-ig. Minden óránkénti villámakciónak külön kuponkódja volt - így tudták később elemezni az eredményeket.

És ami ennél is érdekesebb, hogy hogyan tudták ezt a social mediában felhasználni: így van, magas engagement-arányú sztorikkal és feed-posztokkal terelték az akciókra leselkedő követőiket a weboldalukra. Így nem csak az első nap első óráiban, de az egész négynapos hétvégén folyamatos figyelem mellett reklámozták a szolgáltatásukat. Megragadták a vásárlók figyelmét már a publikálás előtt (pl.: visszaszámláló stickerek instagram sztoriban), megtartották ezt a figyelmet az akció időtartama előtt (pl.: emlékeztető emailek) és a kupon lejárta után már be is lehetett dobni a következőt csaliként.

Zseni.

2. Gondolj a Black Friday-on és Cyber Monday-on túlra is

A HostGator példáján is látszik, hogy az olyan kiemelt napok, mint a “Korai Black Friday” és a “Kisvállalkozói Szombat” is fontos elemei lehetnek egy négy napos kampánynak.

Ehhz a ponthoz kapcsolódik a cikk elején már ismertetett 40%-os arányszám is, érdemes már októberen ismertetni az ünnepi kínálatot a potenciális vevőknek és fenntartani az érdeklődést egészen december végéig.

3. Frissítsd fel a grafikai elemeidet

Ez a tipp ismerős lehet más brandektől is: az ünnepek közeledtével a vizuális látványvilága is átváltozik az online tartalmaknak, az adott évszaknak megfelelően. Ez jelenthet őszies színeket októberben, novemberben, rövid és emlékezetes üzeneteket Black Friday-re ráfordulva és télies témákat decemberben.

Ha sikerül a kreatív elemeidet összhangba hozni a különböző platformokon keresztül - Facebookon, Instagramon, Pinteresten, Twitteren, vagy akár a Google hirdetésekben - akkor egy igazán emlékezetes és élvezetes brand élménnyel gazdagodhat a vásárló, ami hatással lehet a hirdetések minőségére és az eladásokra is. Egy egészen kis döntés is nagy eredményt hozhat: a Twitter Business szerint már az állandó logóelhelyezés is 60%-kal magasabb pozitív visszaemlékezést eredményezhet. Gondolkozz el rajta, min váltotathatsz: logó helye, színek, betűtípusok, hashtagek - mind befolyással lehetnek az eredményeidre!

4. Helyezd a fókuszodba a felhasználók által készített tartalmakat (UGC, user-generated content)

A fenti tippek sok tartalomgyártást igényelhetnek az ünnepek közeledtével, miért nem vennél le a saját válladról egy kevés súlyt és adnád át másnak? Nem, nem egy alkalmazottnak, hanem a vásárlóidnak!

Valószínűleg a vásárlóid szeretik használni/fogyasztani a termékeidet - reméljük ez is egy célod a vállalkozásoddal. ;) Ha ez a helyzet, akkor előfordulhat, hogy már rengeteg UGC-vel, azaz a felhasználó által gyártott tartalommal rendelkezel, de még nem tudsz róla. Szívesen osztanak meg a termékedről képeket Instagramon? Pozitív értékeléseket kapsz erre specializálódott weboldalakon, blogokon? Bejelölik az üzletedet Instagram Sztorikban? Ezeket a tartalmakat ráadásul te is továbboszthatod, sokszor ez csak egy kattintás!

De vannak olyan brandek, akik egy lépéssel tovább mennek ennél és ösztönző programokat indítanak azért, hogy a vásárlók tartalmakat osszanak meg a termékeikről. Lehet te is részt vettél már ilyenekben, gondolj például a Facebook/Instagram nyereményjátékokra.

A különböző UGC technikákról már írtunk egy korábbi blogposztunkban is, csekkold le.

5. Alkoss mobilra optimalizált ügyfélélményt, socialtól a weboldalig

Az Adobe Analytics szerint tavaly az online Black Friday / Cyber Monday vásárlások 58%-a mobileszközről indult, ami 20%-os növekedés az előző évhez képest.

Ez az arányszám azt jelenti, hogy a weboldal látogatóid több, mint fele okostelefonról fog érkezni, felkészültél már rá?

Érdemes már a közösségi média kampányok kialakításánál figyelembe venni ezt a mutatót, hiszen egy rosszul kitalált hirdetés látogatóvesztést eredményezhet. Gondold át, hogy a linkelt oldalak - legyen szó hirdetésben egy gombról, vagy felhúzós linkről Instagram sztorikban - mobilra optimalizált felületek-e. Nagy hatása lehet a felhasználói élményre, így az eladásokra is.

6. Sztorik, sztorik, sztorik

Ahogy tavaly is, idén is egyre fontosabb szerepet töltenek be a digitális marketing tölcsérben a Facebook, Instagram, Snapchat, (és már Youtube, Twitter, stb…) Sztorik.

A Facebook saját ünnepi marketing útmutatója szerint a Sztorik nagyon népszerű alternatívája lettek a kirakatnézelődésnek. Csak tavaly, a vásárlók 63%-a nézett meg vagy osztott meg egy sztorit és több mint a harmada a vásárlóknak mondja azt, hogy befolyással is volt a vásárlására.

Bármit is tervezel tartalom szempontból idén Black Friday-tól Cyber Monday-ig, gondolj a sztorikra is!

Még több ötletre lenne szükséged, esetleg nem tudod hol kezdd az ünnepi marketingstratégiád felépítését? Segítünk!

Forrás: buffer.com